Le note che seguono sono il risultato di questo processo.
1. Le riunioni di lavoro.
1.1. Perché nascono.
1.2. Troppe riunioni?
1.3. Responsabilità nelle riunioni.
1.4. Una "check-list" sulle riunioni.
1.5. Problemi di progettazione.
1.6. Problemi di conduzione.
1.7. Il "dopo-riunione".
1.8. Dalla teoria alla pratica.
2. Indicazioni sulla tenuta delle riunioni di lavoro.
2.1. Perché "indicazioni".
2.2.Chi è responsabile delle riunioni.
2.3. Modalità di preparazione.
2.4. Modalità di conduzione.
2.5. La gestione degli imprevisti.
2.6. Implementazione dei risultati.
3. La funzione di segreteria.
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